Wifi lento

Después de un año de servicio con un router. el Wifi se puso demasiado lento hace más de un mes y luego de varios reclamos no solucionan el problema solo se limitan a dar solucionen básicas como sacarle el chip Resetearlo,que el equipo está malo,etc. Cuando el problema es la cobertura,ya que un par de vecinos tienen el mismo problema y también en los dispositivos aparece la señal del Wifi con un signo de exclamación (!) lamentablemente tienen cero interés de reconocer el problema diciendo que eso no es. Para cobrar 34 mil pesos sin entregar el servicio que ofrecen. De seguir así daré de baja el servicio. Ya que es ********o pagar todos los meses 34 mil por algo que ni reproduce un video de youtube en 144 y se queda cargando cada 3 segundos