Propaganda engañosa

la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar Chile a través de empresa externa me están cobrando por algo que no he ocupado, además mi plan era con equipo costo cero. Cuando a uno le dicen que es costo cero el equipo, es costo cero y que no vengan después a decirme que no es así; me llaman una o dos veces por semana, me tienen aburrida. yo fui clienta de esta empresa por 8 años; y solo en 3 ocasiones realice cambio de equipo, y lo peor de todo era que al salir de la ciudad; viajar hacia la zona cordillerana me quedaba sin señal de internet y al llegar al lugar me quedaba sin frecuencia para llamar. Tuve 2 líneas, una la di de baja ya que al quedarme un saldo a mi favor ellos se lo quedaban, ya con todo esto realice portabilidad a otra empresa de telecomunicación y la cual ha cumplido con mis expectativas. Como reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar Chile no ha conseguido que les cancele algo que no he utilizado me mandaron a una empresa de cobranza, lo cual no es valido. Asi tratan a quienes fueron sus clientes por tantos años, solo con mentiras.