Cobran dos veces en el mes

Contramos el mes pasado el Servicio de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar Hogar, el cual me llego la primera facturación que debíamos pagar hasta el 11 de septiembre 2017, la pagamos sin problema, y ahora me cortaron el servicio porque tenemos otra factura que vence el 21 de septiembre 2017, donde me Cobran $ 54.000.- Ademas de no corresponder pagar 2 Veces en el mes, nosotros tomamos un plan de $40.000.-no contestan los telefonos, llamo a atención al cliente y nada.Ojala que por este medio se solucione, ya que no podemos contratar con otra empresa por el edificio tiene exclusividad con movistar.AtteVicente Valdebenito