Soporte servicio de tv

Con Fecha 06 de septiembre del 2017 Realize un llamado al call center de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar 6006003000 lo cual me atiende la plataforma internacional de Perú que de identifica como trabajadores de Allus ( prestador de servicios a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar Chile ) La persona de identifica como Carin vasquez Mozo , le pido asistencia para mis decodificadores porque me aparecía en la TV " Tarjeta no pareada " Me pide el N° Deco y N° Tarjeta para realizar una alta y una baja me indica, le entregó los Numeros y me indica que ese Numero de deco y Tarjeta no le aparece que le apareceN otros por lo tanto que le índice los 5 numeros de deco y Tarjeta para verificar que este todo bien, reuno los Numeros y se percata que hay un Número de Deco y Tarjeta que esta ingresado no pertenece a los que yo le indique por lo tanto me indica que debe ingresar un Tomador de Datos y un T- Ayudo para darme la solución y que esto puede tardar 5 días Hábiles para que la señal vuelva a mo decodificador ?? He ? Lo cual me deja petrificado ya que era el deco que yo tengo en el living para ver los partidos los fines de semana, le preguntó yo porque no me actualiza mis Números como antes hacia reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar cuando uno tenía problema con ellos te daban soluciones en el momento sin tantas vueltas , si yo tenía los 5 decos contratados el SOPORTE debio ser para 5 equipos , pero ellos no lo hacen porque dicen que tienen muchos Fraudes ?? Me pregunte en ese momento No tienen sistemas de seguridad una empresa tan grande como reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ? Sera que a todos sus clientes los tratan de *******s para no darle asistencia inmediata ? Pienso que si ellos brindarán un buen servicio con respuestas rápida , asistencia rápida y con mejor calidad de atencion no tendrían tantos reclamos.Mejoren el SOPORTE de TV para que sea mas rápido porque en la actualidad es Pésimo.