Autor:

Sin Solucion

8 Mayo, 2018 - 12:40
no dan solucion y siguen cambiando la fecha, ahora indicaron que quedara resuelto el dia 11 de mayo, sin embargo ya no es creible
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huechuraba, Chile
  • 24, Abril 2018
  • Número: 494335

Movistar

Sin servicio desde el 04 de abril

SEÑORES movistar

PRESENTE


Estoy sin servicio desde el 04 de abril, de acuerdo a la informacion entregada por reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar esto se debe al robo de cables de una torre en independencia el 09 de marzo... entonces yo me pregunto si el robo ocurrio el 09 de marzo como es posible que al dia 24 de abril aun no este resuelto el problema. otra cosa que me llama la atencion es porque si el robo fue el 09 de marzo yo recien me vi afectado el 04 de abril? las fechas no me cuadran y nadie de soporte es capaz de hablar con la verdad...ademas, cuando llame el 04 de abril por la caida del servicio de dieron fecha de solucion para el 09 de abril, despues para el 17 de abril, despues para el 23 de abril y ahora para el 25 de abril... me pregunto cuantas hectareas de cable se habran robado para que el problema no este solucionado, sinceramente el area tecnica de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar esta llena de inoperantes que decepcion...
Autor: C.M.
Publicado el Martes, Abril 24, 2018 - 12:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Movistar - Niega acceso a cuenta Max a suscriptor de pack Hbo premium

Sernac No Resuelto No Resuelto. Movistar no responde.

Movistar - Cobro injustificado

Sernac Resuelto Se Me Ha Liberado Del Pago Injustificado. Luego de revisar los registros telefónicos han comprobado que la no baja del servicio ocurrió por falta de voluntad de ellos por lo que se me ha exonerado del cobro injustificado

Movistar - no me solucionan los problemas

Sernac No Resuelto No Resolvieron Los Problemas. No les interesa solucionar mi problema

Movistar - cambio unilaterla de fechas de atencion tecnica

Resuelto Resuelto. luego del reclamo, no volvieron a modificar la fecha de reparación, inclusive, tuvimos que llamar nuevamente por una emergencia, y llegaron en la fecha agendada.

Movistar - Delito falsificación de firma

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tan dificil es para el ejecutivo ir a buscar la informacion en sus plataformas en vez de preguntarle al cliente? Pesima experiencia de cliente

Movistar - no entrega de celular

Resuelto Resuelto. Se demoraron mucho en la entrega del celular

Movistar - Cobros excesivos de 6.990 a pagar 74.000

No Resuelto Movistar No Se Quiere Hacer Cargo. Llame, fui a la sucursal de concepción ubicada en rengo, y muy mala la atención por parte de la ejecutiva del módulo 13 que estuvo el día 4 marzo 2024 hasta 1 hora me tuvo esperando mientras conversaban con su compañera y te miran con desprecio a nosotros los clientes, muy mala la atención en call center y presencial con ejecutivos en Movistar de calle tengo en el centro de concepción

Movistar telefonía - Bloqueo de Dos Teléfonos IPhone 11 comprados al contado .

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna llamada de Movistar

Movistar Telefonia - No Reconosco Deuda

No Resuelto Sin Contacto. No he tenido respuesta

Movistar - Facuración

Sernac No Resuelto No Ajustaron Los Cobros Y Volvió A Llegar Una Boleta Con Montos No Claros. No ajustaron los cobros y volvió a llegar una boleta con montos no claros

Movistar - Cobro de equipos ya retirados

Resuelto Resuelto. Dejaron de enviar mensajes y fui a sus oficinas y comprobé que todo estaba bien.

Movistar - Estafa

No Resuelto No Resuelto. Movistar y sus estafas

movistar - cobro servicio dado de baja

No Resuelto No Resuelto. no llega la confirmacion del termino de servicio y sigue corriendo el cobro

Evita Movistar
Prefiere Mundo