Autor:
🙁 3
10 Septiembre, 2018 - 12:51
Me llaman me dan una información y en las oficinas de Movistar tienen otra, no es muy clara la información, no se si es de cobranza o Movistar que no respetan los compromisos adquiridos, tengo claro lo que se adeuda por temas de trabajo no pude asistir a cancelar Julio y agosto en su totalidad de la cuenta pero envié una persona y le cobraron sólo Julio quedó en el aire agosto además hemos ido 2 veces para solucionar el problema y después queda en el aire, este viernes pasado me llamaron para cancelar el mes de agosto no me quisieron dar el código y me colgaron el teléfono
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Pintana, Chile
- 20, Agosto 2018
- Número: 520687
Estimados el motivo es por llamados de Cobranza de call center de movistar,llaman para cobrar sobre deuda que tengo pendiente la ultima boleta que cancele despues de eliminar servicio de internet y cable, me cobraron alrededor de 1.900 pesos el cual yo considere bajo tomando en cuenta el valor de lo que se cancelaba cada mes llaman y cobran yo quiero saber el detalle a cancelar y me lo faciliten a travez de correo cuando lo solicito me cortan. no considero que deba cancelar sin saber lo que se adeuda asi como,Solo pido el detalle para cancelar nada mas,en la pagina de cliente virtual solo sale la deuda mensual por telefonia que no alcanza a ser de 7.000 pesos mensuales
Autor: S.S.
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