Portabilidad sin señal

El día jueves 8 de noviembre hice el contrato de Portabilidad desde Entel a Movistar, seguido a esto el lunes 12 de noviembre me entregaron el chip y Justo el martes 13 entel ya me suspendió el servicio. Desde ese día reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me tiene sin servicio de datos móviles. He hecho todas las llamadas correspondientes y he asistido a sucursal, sin haberme arreglado el problema. Lo último que me dijeron (en sucursal) es que quizás “perdí el número” porque no aparezco como cliente reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ni como cliente Entel.Además me aparece el siguiente error “No se pueden activar datos móviles. Error de configuración PDP” Encuentro realmente insólito lo sucedido. necesito una respuesta lo antes posible, manteniendo por supuesto mi número (por algo hice Portabilidad en vez de solo abrir una línea nueva).