Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Machalí, Chile
  • 06, Febrero 2018
  • Número: 478625

Movistar

Informacion falsa plan movistar one

SEÑORES movistar

PRESENTE


Quisiera darles a conocer mi experiencia con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar One, para los que les interesa sacar este plan bajo esta modalidad.Hace 12 Meses obtuve un Iphone 7 bajo la modadlidad de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar one pagando una cuota inicial de $360.000 mil aprox +Me aseguraron que podria ir cambiando el celular cada vez que cumpla un año calendario por uno nuevo igual o mejor. Solo debia entregar el antiguo en buen estado. NADA MAS!!!Cuando fui a renovarlo, me dicen que DEBO PAGAR AL REDEDOR DE 400 MIL POR EL NUEVO CELULAR (Iphone X) mas la entrega de mi equipo en perfecto estado y que mas vale que lo haga porque desde el mes siguiente debere pagar ademas de mi cuenta un valor cuota de $27000 por 6 meses... es decir termino pagando por mi telefono mas de medio millon de pesos!!!no es primera vez que tengo un iphone y siempre su valor de activacion rondo los 360 mil o menos por 18 meses de uso, nunca un peso mas por el telefono!!!MOVISTAR ONE ES UNA *****a YA QUE TE OCULTAN O FALSEAN DIRECTAMENTE Informacion QUE DE TENERSE NADIE TOMARIA ESE plan EN SU SANO juicio!!!Luego vas a revisar el contrato que te dieron el dia que contrataste y NO DICE NADA!!! Todo lo que sale es "mas detalles en movistar.cl" osea OCULTAN LA Informacion QUE TE DEBE ESTAR DISPONIBLE,Ojo para los que decidan obtener sus celulares así.Son puros engaños y terminas pagando lo mismo que pagarías en una tienda por un equipo propio, pero con la obligacion de mantenerte con ellos.Aqui el unico que gana es Movistar.
Autor: J.L.
Publicado el Martes, Febrero 6, 2018 - 13:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro