Pésima instalación de servicio

Solicite el servicio de internet hogar vía web y de inmediato se contacto un ejecutivo para contratar el servicio, rápidamente se me asigno el día siguiente para realizar la instalación.Los técnicos realizaron la instalación y finalizando ésta, se me comunica que desde la central habían asignado mal el pelo de fibra óptica. Cuando el técnico me indica eso, me llaman desde la central comunicándome lo mismo y prometiendo que en no mas de 72 horas volverían a terminar la instalación.Después de una semana sin recibir ninguna información por parte de la empresa, me comunique con ellos para anular la instalación del servicio.Si durante el proceso de instalación, ya se comporta de esa manera, me imagino como serán cuando ya lo tenga contratado.Movistar, nuevamente, me deja muy decepcionado.