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🙁 Más O Menos

7 Agosto, 2018 - 01:45
aún no está óptimo. me activaro el tono e Internet. No me dejaron activados los servicios suplementarios que tenia contratados desé 1999. han atendido más de 15 ejecutivos. todos ingresan reclamo y no dan solución. realmente no hay preocupación por clientes de más de 40 años y sin ninguna suspensión por falta de pago. ya no hayo que. hacer. muchas gracias

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 14, Julio 2018
  • Número: 512158

Movistar

Sin tono y.si. internet

SEÑORES movistar

PRESENTE


Desde el 18 de junio hasta el 26 estuve sin tono y sin internet en mi teléfono. Fijo 226659175 .informaron falla masiva.Hoy sábado 14 de julio, nuevamente sucede lo mismo sin tono y sin Internet. Llame a reparaciones y srta Alejandra, informa que el martes 17 del presente de 14 a 18 has. Recién hay técnico para revisar problema. N` STF11324149.Que hago yo? Con 69 años y un accidente vascular.me llaman médicos y del consultorio.Es Justo de que siendo clienta de más de 40 años, no hay una emergencia que vea estos casos. Es por o que sea pronto y con descuento.
Autor: M.L.
Publicado el Sábado, Julio 14, 2018 - 05:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

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Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro