- Pudahuel, Chile
- 04, Junio 2018
- Número: 502847
Incumplimiento de oferta
PRESENTE
HolaBuenas tardesRealicé una solicitud de portabilidad con "Oferta reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar One".Las condiciones de la Oferta son:Plan Multimedia XL + Samsung Galaxy S9+ Black + Seguro, con pie inicial $0, valor plan $26.392 y valor cuota equipo de $23.000.-El número de solicitud es 42044, pos el correo de confirmación me llegó un SMS en el cuál me decía que había sido aprobado y que debía ingresar SI para Aceptar y NO para Rechazar, ingrese SI, y me respondieron que se pondrían en contacto para el despacho del teléfono móvil.Como durante el día no me llamaron, me contacté al servicio 600 y 800 de Movistar, en los cuales me dijeron que no existía dicho número de solicitud ni ninguna solicitud asociada a mi RUT, y me trataron de ofrecer cualquier otra cosa que obviamente no me conviene respecto a lo que me ofrecieron por internet.Quedo a la espera de una solución, ya que no sé me ha informado de que no pueda contratarlo por condiciones comerciales.Saludos
Autor: C.A.