Autor:
🙁 Ni Se Han Comunicado
20 Junio, 2018 - 13:14
Desde que puse el reclamo a la fecha Movistar ni se ha comunicado conmigo. He llamado a Movistar, intenté poner reclamo en su plataforma y todos los operadores se negaban a colocar el reclamo derivandome a otras plataformas las que tampoco me dejaban hacer algo. Así una y otra vez.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concepción, Chile
- 06, Junio 2018
- Número: 503301
Para el cyberday aparecía una oferta reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar one de iphone 8 plus red sin cuota inicial, gran oportunidad para portarme. Realicé la gestión y quedaron de hacerme envío del producto. Me llegó la confirmación mediante correo y mediante whatsapp atraves de un bot se movistar. Llamé en dos ocasiones a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para asegurarme las condiciones, cobro y la llegada efectiva de mi equipo quienes en todo momento dijeron que estaba todo ok.Hoy llega el producto a mi domicilio pero debia pagar una cuota inicial de $312.000 algo muy distinto a lo pactado.Movistar desconoce la oferta, desconoce lo pactado y no me da respuesta alguna más que pagar la suma superior a 300mil pesos.El día de ayer incurrí en gastos para mi nuevo equipo (carcasa, cargador, lámina protectora entre otros) quién me devuelve ese dinero gastado?Quien me responde por la entrega de mi equipo a costó cero?
Autor: P.F.
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