- Chiguayante, Chile
- 09, Junio 2018
- Número: 504254
Venta de samsung s9 titan
PRESENTE
Dentro de esta compra existia una promocion de 23 mil y fraccion del plan mas un pie de 350 mil o 12 cuotas de 23 mil y fraccion aparte del plan,Al hacer la reserva me confirmaron que me llamarian como sale en la imagen adjunta,Luego de los dias me llamaron, confirmando que el celular habia llegado a concepcion y me explicaron todo lo de la misma promocion pero para poder retirarlo tenia que cancelar 350 mil mas a lo que la promocion salia, entonces no accedi a retirarlo ya que sacando cuentas el celular me saldria a valor de 700 mil pesos y eso no estaba en la promocion ni menos en mi presupuesto, ademas la persona que me llamo me dijo que junto conmigo eran 5 personas mas las que rechazaron esta promocion por el mismo engaño de promocion.Hoy 09 de junio hable con una ejecutiva de mivistar y me dijo que es probable que esa persona que me llamó se puede haber equivocado en la informacion entregada para el retiro del celular.Encuentro yo que todo es un engaño desde el inicio de la promocion o una mal informacion entregada por personal de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar a lo cual si mantienen la promocion yo aun la aceptaria pero manteniendo lo de la promocion hantes mencionada desde ciberday.Espero una pronta respuesta a a mi reclamosAtte.Juan anguita mella963921878
Autor: J.A.