Atención al cliente

con fecha de 3 de marzo, detallo mi malestar global con la empresa.desde hace un año y un poco más soy cliente de un pack trio hogar (internet-cable-teléfono) esto fue promocionado con montos muy bajos que con el tiempo subieron estratosféricamente por que lo solicité promociones y otros. durante dicho período, además tuve problemas graves de señal de internet con muy mala atención telefónica con datos incorrectos y/o ambiguos dependiendo de quien contestaba la llamada; el listado de acciones indebidas respecto a la atención al cliente son las siguientes1-. información incorrecta entre operadores/as2-. tratos indebidos (aludiendo a tontera de la cliente)3-. visitas a domicilio suspendidas sin aviso (por lo tanto días perdidos y en espera del técnico)4-. técnicos que se fueron del domicilio sin solucionar problemas técnicos y cerrando el caso por lo que se asumía regularidad del servicio5-. entrega de convenios y promociones que no quedaron registradas por tanto sin evidencia que habían sido ofertadas6-. La no anotación de los números de reclamos por tanto sin registro en el sistema de las veces llamadas y reclamos realizados7-. llamadas mensuales para recordar el convenio activo para pagar lo acordado entre la empresa y la cliente8-. solicitud de llamada grabada sin entrega de la misma. (aún a la espera...3 meses)9-. solicitud de operadores/as de que la cliente llamé constantemente para estar al tanto de la regularidad del servicio (lo que implica tiempo/dinero/paciencia de la misma en vez de asumir responsabilidad de la empresa y ser ellos quien llamen a la clienta para dar solución al problema.10-. la cuasi imposibilidad de retirarse de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar sin pasar un mes por operadores de toda índole y obstáculos para salirse de la compañía.