- El Bosque, Chile
- 12, Marzo 2018
- Número: 485147
Cobro excesivo
PRESENTE
Desde hace años que soy cliente de banda ancha reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar hogar en el bosque, pago el servicio S ya que en el domicilio no hay mas factibilidad, y me dan 4 megas por ADSL por un total de $20.180 mensual, desde hace bastante tiempo que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar cobra $14.990 por 8 megas por ADSL, y $20.990 por 50 megas por fibra, es decir a clientes nuevos les dan el doble que a mi por menos dinero, y por casi lo mismo que yo pago, solo $810 pesos de diferencia dan 12 veces mas mi velocidad, no puedo cambiarme de compañía ya que en el sector solo reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar tiene factibilidad y no puedo cambiar mi plan ya que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar se niega, abusando de forma monopólica de su posición. Muchas veces he solicitado una actualización de tarifa y se me niega sin ningún argumento convincente. ni siquiera puedo dar de baja el servicio y volver a contratarlo ya que luego dicen que la caja de conexión esta llena y no hay mas factibilidad para el sector. Me parece que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar es una compañía abusiva y mentirosa y porque estoy prácticamente obligado sigo con ese servicio, pero en el futuro evitare en todo lo posible a esta compañía.
Autor: C.G.