A pesar de los reclamos señalados, movistar no ha resuelto el problema. En primera instancia tenia servicio de telefonía, vino un técnico el 13 de marzo y el tipo arruino aun mas el funcionamiento, pues quede sin telefonía y sin internet. Luego de eso he llamado a mi numero de teléfono y contesta otra persona, lo que me hace pensar o preguntarme si mi línea se la traspasaron a otra persona. Además, no se ha comunicado ningún ejecutivo para darme explicaciones, y además lleno de engaños, pues prometieron visitas que no se cumplieron. Realmente si la empresa tiene esa política de funcionamiento, no vale la pena ser cliente.
Autor:
🙁 Movistar No Ha Dado Soluciones, A Pesar De 2 Reclamos En Subtel Y 1 En Sernac. Promesas De Visitas De Tecnicos No Complidas.
29 Marzo, 2018 - 14:01
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Pintana, Chile
- 15, Marzo 2018
- Número: 485896
Estoy de inicios de marzo sin servicio de telefonia y mi proveedor es movistar. Me agendaron recien para el 13 de marzo uina vista de un tecnico, el asunto es que antes de la visita del tecnico, funcionaba internet. Posterior a la visita de dicho tecnico y que el telefono e internet funcionaran 1 hora, ambos servicios dejaron de funcionar y hasta el momento ni reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ni nadie se hace cargo o da algún tipo de solución al respecto.Lo mas ironico es que ya facturaron el mes y tarifa normal, con un pésimo servicio.Si no fuese porque es unico proveedor aca en villa jose donoso de la pintana ,ya me hubiese cambiado hace rato.
Autor: O.D.
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