Publicidad engañosa

Hace un año realice renovación de mi celular, donde nunca indicaron que debía realizar renovación obligatoria del aparato dentro de un año, en Febrero/2018 se cumplió un año y resulta que me llega el total de la factura por sobre $76.000.- donde cobran 6 cuotas por $26.500.- (por lo gral pago un total de $55.000 mesual)Encuentro una sinverguenzura, que no te expliquen ni te comenten, ni realicen por ultimo algún tipo de aviso, si no que me entere al recibir la factura mensual, ya son dos meses que me llega con el total por sobre $76.000.-En Febrero al enterarme de la situación, llame a servicio al cliente, donde solicite poder bajar el plan a uno mucho mas barato por $19.990.- y ahora en marzo vuelve a llegar el total de la factura por $76.000.-de verdad encuentro que son unos sinvergüenzas ya que si uno no paga te cortan el servicio de forma automática, pero cuando uno tiene algún reclamo o presenta un mal servicio se demoran lo que quieren en responder y arreglar el problema.