- La Pintana, Chile
- 27, Marzo 2018
- Número: 488556
Sin servicio de telefonía fija e internet

PRESENTE
Desde el 02 de Febrero nos encontramos sin Servicio de Internet y teléfono fijo, a pesar de las constantes llamadas hacia el Servicio técnico y comercial de movistar. Nos han agendado fechas en las cuales hemos tenido que además solicitar permiso sin goce de sueldo en el trabajo para esperar la visita del técnico, no obstante éste jamás ha llegado en las 4 visitas agendadas desde entonces hasta la fecha.Adicionalmente, tuvimos que pagar el mes completo del Servicio de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar en el mes de febrero, sin contar con el Servicio de Telefonía e internet, ahora nuevamente nos están cobrando el mes completo (marzo) sin habernos dado alguna solución.Hoy nuevamente el técnico iría a nuestro hogar a solucionar el problema, sin embargo no llegó y cerró la solicitud, lo cual produjo que se cambiara de fecha para el 6 de abril.La indignación es tal, que ni siquiera nos dan respuesta alguna de como solucionar el problema.
Autor: R.M.