Sin tefefono fijo casi un mes

Buenos días, quiero entregar mi Mala experiencia con esta empresa MOVISTAR, llevo desde el 14 de febrero sin telefono fijo, he llamado en varias ocasiones me dejan agendado una visita para tal día pero no llegan sin dar una explicacion, ha y sin mencionar los famosos SMS y los correos indicando que esta agendada la visita del técnico pero llega el día y ni el técnico y ninguna llamada informando que se a reagendado la visita.El internet para que mencionar malo, malo, malo, También lo repararon pero igual sigue quedando pegado y sin conexion.Y ellos creen que con solo descontar los días sin servicio debemos quedar tranquilos. Que se creen, abusadores.Las instituciones de este pais no aportan nada, la superintendencia de telecomunicaciones y el sernac ningún apoyo solo que revisaran el caso , que debo llegar a un acuerdo con la empresa que suministra el servicio.Si tuviera otra opción de empresa que llega a mi domicilio feliz me cambiaria.