Tecnico falla en visita

A partir del día Viernes 11 de Mayo la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me tiene Sin señal de tv cable, sin dar solución inmediata por falta de técnicos y agenda una visita para hoy Lunes 14 de Mayo a las 19:30 hrs. (Horario en el que me encuentro en casa).Durante todo el día, en total unas 7 veces aprox. Me llama el técnico diciendo que no puede en ese horario y que se encuentra en ese momento fuera de mi casa. Yo en horario de trabajo, obviamente no podre salir a recibirlo a el en ese momento... motivo qur ya habia explicado con anterioridad y me dicen los ejecutivos que dejaran la observacion en el reclamo. Al explicar esto ultimo al tecnico, éste se rehúsa en irse y continúa fuera de casa Hasta que llega la niñera de mis hijos, la que por razones obvias no deja entrar a la casa sin estar yo presente.Los ejecutivos me confirman que el técnico vendría hoy en el horario estipulado, pero al fin de cuentas no llego nadie. Y díganme ahora... acaso me descontarán a fin de mes los 4 días que me tienen sin solución?Si el inoperante e incompetente técnico que me envían, no es capaz de trabajar en el horario que me prometen, creen que vendrá otro día de la semana?Clienta antigua, con contrato en todos los servicios que puedan tener en su empresa y lo único que hacen es mentir por teléfono diciendo que vendrán y no hacen nada mas que cobrar un servicio que no se cumple.sernac es la única alternativa que ustedes me están dando... Por incumplimiento de contrato.