- Colina, Chile
- 27, Noviembre 2018
- Número: 544544
Incumplimiento sin servicio

PRESENTE
En enero estuve cinco meses sin servicio de telefonía e internet hice reclamo en Subtel y después se restableció el Servio pero posteriormente he tenido varias incidencias de telefonía y hace cinco días que quedamos sin internet y me dan las mismas razones .que el par está malo que en 72 horas estará solucionado .ya me conozco todo el sistema por dentro te tramitan hasta decir basta no te respetan como persona, me tiene cansada esta situación .en varias ocasiones los técnicos me han dejado esperando todo el día impidiéndome trabajar, el servicio es pésimo ,el call Center es incompetente porque solo te tramitan de un lado para el otro nadie se hace responsable además no tengo mas opciones que esa empresa .me dicen que se roban los cables .pero como ese motivo me va a tener meses sin servicio y cuando ando se restablece que lento y con cortes consecutivos hasta que quede sin servicio otra vez ,tengo como 100 llamadas al call Center ya perdí la cuenta ahora solo esperar que quizá en cuántos meses más me restablezcan el servicio .y cuando se roban los cables soy la única de mi sector que queda son servicio qué terrible servicio.
Autor: E.O.