Mala cobertura 4g

estimados,soy cliente hace un año aprox. tengo 2 lineas a mi nombre, pero ya es simplemente pauperrima la navegacion por la red en lugares mas insolitos me quedo con 3g navego a 800 klbps con suerte a 2 mbps en la red 4g soy de la comuna de maipu uso la linea 5 del metro y de verdad llega a dar " envidia" como la gente ve videos en youtube en forma fluida navega sin problemas y a mi con suerte me salen los wasap todos los meses me sobran gigas porque es logico LA RED NO FUNCIONA ADECUADAMENTE saque un equipo en la misma compañia pensando que mi equipo era el problema lo estoy pagando en forma mensual por 18 meses y aun asi la red es deficiente. es una lastima para una compañia lider. y yo pagando mi boleta sagradamente mes a mes. por favor revisen mi reclamo y díganme si mejor me cambio a otro plan con otra compañia mas economica o ofrescame otro plan pero yo no seguire botando mi dinero por algo que simplemente no funciona.Saludos.Atte.Cristian Manque.