Reparacion linea

Estimados (a)Me he comunicado a la Linea 600600300 de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para dar solucion a una Linea de telefono hogar en Santiago fono 2-2-7761496, he llamado mas de 5 veces me dan N°ticket de eso ya hace varios meses ,mi pareja Daniel que vive solo con su Madre, ha tenido que esperar en mas de 4 ocasiones toda la mañana o toda la tarde dejando su trabajos, por esperar a que le solucionen el problema, y los tecnicos dices que son conexiones muy antiguas y que ademas con la humedad nada se puede hacer.Con fecha 12/11/2018 el telefono se encuentra sin conexion.Ahora por motivos familiares y por no dar solucion a esto, existe una demanda, la hermana a mi Pareja Daniel por que no puede tener comunicacion con su Madre, y culpa a su hermano por no tener comunicacion con ella.Ademas del problema familiar, no tenemos los recursos para conseguir un abogado, ya que las direcciones que dejaron para conseguir un Profesional , dicen que hay que tomarlos minimo con un mes de anticipacion.La fecha de la audiencia es el 26/11/2018 y aun no tenemos abogado.Esperando tener una buen acogida.Quedo atta. a comentarios.Marcela Muñoz MorenoRut 10814xxx-x Santiago 12/11/2018