Resuelto
Autor:

Arreglado

17 Diciembre, 2018 - 18:33
Tuve que recurrir a la SUBTEL, casi al cumplirse un mes sin el servicio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 26, Noviembre 2018
  • Número: 544056

Movistar

Sin fijo.... falta poco para el mes.

SEÑORES movistar

PRESENTE


INDIGNADA CON MOVISTARBueno este reclamo lo hice el 14/11/2018.Sigue exactamente igual.Continuamos llamando, yo creo q a Colombia o Puerto Rico me da la impresion , nunca atiende un chileno, es un chiste...Subtel por favor ayúdennos a tantos que estamos desamparados!!!!NO HE SIDO CONTACTADA POR NADIE!!!!Movistar hogar - Sin red fija hace 1 semanaMiércoles 14, Noviembre 2018, Número de Reclamo: 54163889.CompartirTwitter FacebookContactar al autorEl autor de este reclamo ha sido contactado por:1 ParticularHace 1 semana que solicite asistencia técnica para el fijo de mi madre, una señora mayor q no puede y no debe estar incomunicada. Me han tramitado como han querido, no entiendo para q graban los llamdos y para q dan un código de respaldo de visita técnica, un chiste!!!Esta sin servicio nuevamente ya q se repite el mismo problema en no más de 1 mes.Estamos indignados , no puede ser tierra de nadie la solución. Será posible q los reclamos sean siempre atendido por extranjeros???Alguien acá en chile se hace cargo de los reclamos de los usuarios que pagamos por el servicio???impresentable , más aún con los valores q cobran.Indignada con MOVISTAR!!!!. Espero el descuento en la nota de cobro!, ya q perdí la esperanza con mis llamados de reclamo. Solo confió y espero q mi madre no tenga una urgencia y no pueda comunicarse con nosotros su familia o con la HELP.
Autor: P.S.
Publicado el Lunes, Noviembre 26, 2018 - 11:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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