Resuelto
Autor:

🙂 Arreglado

17 Diciembre, 2018 - 18:33
Tuve que recurrir a la SUBTEL, casi al cumplirse un mes sin el servicio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 26, Noviembre 2018
  • Número: 544056

Movistar

Sin fijo.... falta poco para el mes.

SEÑORES movistar

PRESENTE


INDIGNADA CON MOVISTARBueno este reclamo lo hice el 14/11/2018.Sigue exactamente igual.Continuamos llamando, yo creo q a Colombia o Puerto Rico me da la impresion , nunca atiende un chileno, es un chiste...Subtel por favor ayúdennos a tantos que estamos desamparados!!!!NO HE SIDO CONTACTADA POR NADIE!!!!Movistar hogar - Sin red fija hace 1 semanaMiércoles 14, Noviembre 2018, Número de Reclamo: 54163889.CompartirTwitter FacebookContactar al autorEl autor de este reclamo ha sido contactado por:1 ParticularHace 1 semana que solicite asistencia técnica para el fijo de mi madre, una señora mayor q no puede y no debe estar incomunicada. Me han tramitado como han querido, no entiendo para q graban los llamdos y para q dan un código de respaldo de visita técnica, un chiste!!!Esta sin servicio nuevamente ya q se repite el mismo problema en no más de 1 mes.Estamos indignados , no puede ser tierra de nadie la solución. Será posible q los reclamos sean siempre atendido por extranjeros???Alguien acá en chile se hace cargo de los reclamos de los usuarios que pagamos por el servicio???impresentable , más aún con los valores q cobran.Indignada con MOVISTAR!!!!. Espero el descuento en la nota de cobro!, ya q perdí la esperanza con mis llamados de reclamo. Solo confió y espero q mi madre no tenga una urgencia y no pueda comunicarse con nosotros su familia o con la HELP.
Autor: P.S.
Publicado el Lunes, Noviembre 26, 2018 - 11:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro