Sin internet y telefono

hola soy de cerro navia, estoy y hace 1 mes sin teléfono e internet, dan fechas de reparación y nada, ni siquiera llaman para dar una explicación, pero sin embargo están una semana antes avisando q la cuenta del teléfono está por vencer, pésimo servicio, una falta de respeto con sus clientes, pero cambio a fibra óptica el 16 de junio, por que ellos me.lo ofrecieron, y nada todavía, den una respuesta por que si después uno se cambia o no paga, es por su falta de compromiso con sus clientes, al dejarme sin Internet me perjudican con otros servicios contratados, como netflix, alarma y cámaras, son muy poco serios y con malos técnicos, por que si fueran buenos esto no ocurriría.