Autor:

1

26 Octubre, 2018 - 15:39
Nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 11, Octubre 2018
  • Número: 533674

Movistar

Cambio de equipo

SEÑOR Roberto Muñoz Laporte
Gerente General movistar

PRESENTE


A mi igual me paso lo mismo no me lo quisieron cambiar porque no quedé conforme con el equipo incluso había llamado antes y me dijeron q si podía q tenia 10 días para cambiar el equipo y llego a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar de viña del mar y me dijeron q no se podía
Autor: K.C.
Publicado el Jueves, Octubre 11, 2018 - 17:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Respuesta. A la fecha no he tenido solución ni respuesta a mis requerimientos.

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No Resuelto Sin Resultado. Me han indicado que en medio de esta pandemia, debo ir a la sucursal para que me efectúen el dcto de 6 meses de cobros erróneos, ya que ellos como call no tienen los privilegios.
Pésimo servicio, creo que eliminaré todos los servicios ya que es un robo llevar pagado cerca de $1.000.000 de un teléfono.

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No Resuelto Aún Mi Equipo Está Bloqueado. De mala manera me lo enviaron al servicio técnico..... y estoy a la espera....

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No Resuelto 1. Nada

Movistar - No responden con cambio de equipo.

No Resuelto Ninguno.. La compañía se “acercó”, trató de comunicarse conmigo, pero siempre solamente verificando el estado de mi reclamo. Nunca ofreciendo una solución. Resumiendo, di por finalizado el contrato (pasando por un largo proceso de burocracia) y me fui de la compañía.

movistar - bloqueo de equipo

No Resuelto Ninguno. A la fecha todavía no tengo solución por parte de Movistar, sigo con mi teléfono bloqueado por parte de estos señores sin tener ninguna deuda con ellos. Tuve que comprar otro aparato ya que yo trabajo con el teléfono.
Nunca más contratare ningún servicio con movistar y sinceramente recomendare a la gente a que tampoco lo haga, con mi experiencia como base.

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No Resuelto 1. Sin solución

movistar - demora en cambio de equipo

No Resuelto Sin Solucion. en mas de un mes no se ha acercado la empresa a cambiar el equipo

movistar - no cambio de equipo

Resuelto Hice Portabilidad A Claro. Con Equipo Costo Cero. La portabilidad ayuda bastante, además ofrecen beneficios como el equipo costo cero.