Autor:

🙁 Mediocre

13 Noviembre, 2018 - 18:51
A sido leve la mejoría en los cortes de llamadas. Sobre todo continúa siendo pésimo en San Bernardo.sector donde trabajo. De seguir así volveré a la compañía anterior con ambos planes que tengo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 29, Octubre 2018
  • Número: 537863

Movistar

Cortes de llamas

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hace aproximadamente tres semanas me porté de WOM a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar con dos planes con una notable reducción de mi mensualidad en el pago . Yo trabajo diariamente con el celular por la labor que desempeño como conductor de camión haciendo compras, ventas y entregas de materiales. El problema recurrente que he tenido con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y no ocurría con Wom es que tanto llamando o recibiendo Llamas se cortan en pleno desarrollo, he llamado a la compañia para que me solucionen el tema en dos ocasiones y nada mejora, hoy llamé en tres ocasiones cansado ya de lo fastidioso que se tornan los Cortes de las conversaciones, pero para mí sorpresa que me decían que los operadores estaban ocupados pero que no perdería el turno, así que me decían que me llamarían de vuelta minutos a penas hubiera operador disponible. Nunca ocurrió.gracias
Autor: M.U.
Publicado el Lunes, Octubre 29, 2018 - 21:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

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Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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