Cobro excesivo

Contraté un plan d $24590 mensuales por un año.Al plan, ademá hay que sumarle el Cobro de cada decodificador, uno por $2000 y otro por $4990, además del visor del teléfono por $1490. Este mes me pasé de minutos llamando a celular, por lo que tengo que pagar $6780 más. Sacando la cuenta, eso daría un total de $39850, sin embargo, este mes me están cobrando $49.520! Al llamar a la compañía, me dice. Que el Cobro está bien hecho. Resulta qu me están cobrando$16660 por “servicios adicionales de televisión”, pero nunca contraté canales de televisión y para que me cobraran eso, tendría que tener al menos 4 decodificadores, sin contar que cuando firmé contrato uno sería gratis.