Decepcion de la empresa

Hola mi nombre es fabiola ...explico mi problema..me atrase en dos meses en pagar el pago de mi celular...me llama una tipa el 24 de agosto ofreciendome un abono movil para quedar @l dia de 11998...el cual acepte y pague el dia 28 de agosto fue cancelado en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar de plaza oeste en el cual mi hija puso 12000 osea dos pesos de mas...nunca me reanudaron el servicio..llamea reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y la persona me dijo q por los dos pesos el sistema habia rechazado el pago...luego me llamo una supervisora y me dijo q no me preocupara q en dos horas me darian el servicio...hasta me pidio disculpas...de. Esto casi un mes...el lunes me vuelven a llamar por otra oferta de e descuento a la cual accedi debia pagar 3996...para quedar al dia y lo hice y qxen dos hoas me daban el servicio hoy cumpli. Las 24horas y no pasa nada...en la tarde me llama un tipo y me dice q debo 15000 yo le explique mi problema ...y me corto...estoy muy molesta con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por;los pesos ya estan fuera de circulacion...por ser muy ineficientes a la hora de tener un problema...hacen esperar como una hora para atender por telefono...no dan ninguna solucion solo se pasan la pelota unos a otros...irresponsabilidad total y poco compromiso con sus clientes osea pesima empresa...me decepciono totalmente...espero una respuesta...a mi problema ya q de otra forma no toman en cuenta a las personas....estoy muy molesta ....pero por lo leido no soy la unica q tiene problemas