Hacen problemas para devolver servicio

EstimadosEl día martes 11 de Septiembre se renuncio telefonicamente al Trio Hogar reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por mala calidad de servicioel número de respaldo es el 19 86 72 59 78 54, Cuando uno contrata este servicio lo puede hacer telefonicamente sin ningun problemapara hacerlotodo expedito , pero cuando uno saca el servicio por mala calidad o cualquier otro motivo ponen cualquier traba para no desvincularlo. no basta con renunciar telefonicamente. tienes que ir a la sucursal , para entregar los productos , en mi caso el servicio estaba al nombre de mi Sra. y si no va ella mas trabas te ponen , encuentran todos los motivos para no recibirte los productos a devolver. ¿porque ? porque por cada día que pasa si uno no ha devuelto los productos se sigue cobrardo y sigue apareciendo en el sistema como cliente.Para mi Sra. y para mi nos complica mucho ir a la sucursal a devolver los producto, pero sabemos que hay que hacerlo por motivos ya explicados (siguen cobrando) . Pero cuando ponen las trabas para recibir estos productos llevando todo lo que piden. No queda mas que reclamar por esto , hasta para eso hay mal servicioHoy fue la tercera vez que iva, ya que anteriormente no me recibieron los productos por por faltarle la firma a la fotocopia , despues el poder no tenia la direccioón del titular, y Hoy el motivo para no recibirme los productos fue que ""No habia sistema "", para recibir productos sin embargo tenian sistema para contratar. y otras cosas.Pedí hablar con la encargada de la sucursar de boulevard de Vicuña Mackenna Sra. Alejandra Carreño, le explique que era 3era vez que trataba de devolver los productos que no puedo seguir viniendo por tengo otras cosas que hacer, ¿ Si lo podia recibir estos productos?' , y pesadamente al saber que era devolucion de productos me dice que no puede hacer nada, ya que para eso no hay sistema , habian otras personas de edad con problemas fisicos en la misma situación, y cero empatia, nada ¿A quien recurre uno por estos abusos?Los tiempos de para hacer estos tramites , no son los mismos que los de ellos , hasta cuando con La BUROCRACIA, Y abuso CON LAS PERSONAS!!