Cobro excesivo

llamadas diarias, 4 veces al día aproximadamente cobrando y solicitando dar motivos de porque se ha atrasado en el pago, junto a esto se realizan juicios de valor en donde mi persona ya se ha visto pasada a llevar. Hoy 29/08 a las 12:10 la línea correspondiente al número ‭+56 9 7431 0161‬ realiza la llamada a nombre de Mauricio, me menciona el pago pendiente y solicita que le de la fecha de pago y mencione porque no he pagado (están pidiendo explicaciones personales?) cuando le solicito el apellido no me lo menciona, lo solicite tres veces y le comenté que me sentía cansada del hostigamiento en el cobro, que tengo clara mi deuda y la cancelaré a la brevedad en que mi situación me lo permita. El ejecutivo me responde que debo pagar mi deuda no más que vas a seguir insistiendo diariamente.Me pregunto si reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar requiere documentación que verifique los gastos de los usuarios o demostremos con comprobantes nuestras dificultades económicas, personales y de salud?