- Quilpué, Chile
- 22, Agosto 2019
- Número: 607855
Portabilidad

PRESENTE
La página que tiene reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para realizar Portabilidad no sirve. He probado con tres SIM distintas, nuevas entregadas por la compañía y siempre sale el mismo error de chip.Aburrido de perder el tiempo, voy a una Multitienda y realizo la Portabilidad en el stand de la compañía. Todo bien hasta hoy, segundo día, en donde todavía no se completa la portabilidad, ya que según un ejecutivo de Movistar, mi rut tiene un proceso de Portabilidad de otro número que ni yo conozco. Un ejecutivo de mi compañía actual dice que el proceso de Portabilidad lo hace un externo, pero el problema es claramente Movistar. Via web, ni redes sociales, ni stands / sucursales atienden prepagos. Es claramente porque no les llega ningún tipo de comisión, pero ni siquiera se puede realizar el trámite personalmente en la página. Sigo con los brazos cruzados, sin alguien que pueda atender y dar soluciones como corresponde.
Autor: I.M.