Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 20, Febrero 2019
  • Número: 564918

Movistar

Acoso telefonico

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hace mas de 6 meses tenia contratado reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar con los tres servicios, television, internet y telefono.Tuve este servicio casi 2 años, hasta que comenzo a tener problemas el internet y la television.Llame en reiteradas ocasiones y los horarios que se podia presentar un tecnico no acomodaba a nadie de mi familia, ya que tenemos horario de trabajo continuo y en llegar a casa, pasaban las 20 hrs.Al final perdi la paciencia y lleve los equipos a una oficina cercana y los deje ahi. Les indique que el servicio no estaba funcionando hace mas de un mes y que si no tenia respuesta, mejor los devolvía.Hace 2 meses que me acosan con llamadas de cobranza, haciendo el cobro de una deuda pendiente con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por el servicio hogar, algo que me parece muy patudo, ya que ese tiempo de cobro, fue exactamente el mismo tiempo en que el internet no funcionaba o sea caía la señal de tv.Estas llamadas pueden ser hasta 4 diarias y no les importa el horario, ya que llaman los ssbados a las 8 de la mañana , hasta los mismos sabados despues de las 19:00 hrs.La unica solucion que me dan, es una rebaja en el valor de la deuda, sin embargo, indique que no haria pago de un servicio que no ocupe.
Autor: S.O.
Publicado el Miércoles, Febrero 20, 2019 - 18:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro