- Puente Alto, Chile
- 20, Febrero 2019
- Número: 564918
Acoso telefonico

PRESENTE
Hace mas de 6 meses tenia contratado reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar con los tres servicios, television, internet y telefono.Tuve este servicio casi 2 años, hasta que comenzo a tener problemas el internet y la television.Llame en reiteradas ocasiones y los horarios que se podia presentar un tecnico no acomodaba a nadie de mi familia, ya que tenemos horario de trabajo continuo y en llegar a casa, pasaban las 20 hrs.Al final perdi la paciencia y lleve los equipos a una oficina cercana y los deje ahi. Les indique que el servicio no estaba funcionando hace mas de un mes y que si no tenia respuesta, mejor los devolvía.Hace 2 meses que me acosan con llamadas de cobranza, haciendo el cobro de una deuda pendiente con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por el servicio hogar, algo que me parece muy patudo, ya que ese tiempo de cobro, fue exactamente el mismo tiempo en que el internet no funcionaba o sea caía la señal de tv.Estas llamadas pueden ser hasta 4 diarias y no les importa el horario, ya que llaman los ssbados a las 8 de la mañana , hasta los mismos sabados despues de las 19:00 hrs.La unica solucion que me dan, es una rebaja en el valor de la deuda, sin embargo, indique que no haria pago de un servicio que no ocupe.
Autor: S.O.