- Macul, Chile
- 29, Enero 2019
- Número: 559375
Errores informáticos

PRESENTE
Desde Enero de este año todo lo relativo a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar aplicaciones, cuentas, facturación, información es errónea.Los datos reales no concuerda ninguno con la realidadEs inútil tanto reclamar en persona, telefónicamente o mediante chat, pues nunca NADA se solucionaAl contratar Internet Hogar mintieron al decir que era mediante fibra óptica, luego falla todos los dás, se corta se interrumpe, de hecho es con alambre de cobre, cuya instalación data de 1968 y nunca han querido cambiarla, de hecho que tiene una caja sin tapa a la interperie y en invierno simplemente no funciona ni la internet ni la telefonía fija.tuve que retirarme de cable, internet y telefonía fija por problemas técnicos sin solución y a pesar de hacerlop hace tres meses me lo siguen cobrando.( habiendo incluso devuelto todos los equipos y sacado el cable ce la calleLa telefonía celular es excelente pero las facturación desde enero no es real, separaron los dos móviles y se puede pagar uno solo y el otro lo cortan ya que es imposible pagarlo, ya que dice sin deuda.Me cambié a Claro en WIFI hogar y ningún problema.Mañana me retiraré de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar telefonía celular porque incluso teniendo minutos libres disponibles al llamarlos dice la grabación que excedí los 350 minutos habiendo consumido solo 60.Grandes Empresax han quebrado y reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no es la excepción ya que todos los días se retiran clientes por lo mencionado.El tema pasa por no tener un ingeniero informático universitario contratando a tipos graduados en academias, que no saben nada de soluciones, por pagar poco.
Autor: M.G.