Cobro unilateral de plan hogar

Hola, escribo porque en mi ultima cuenta verifico que me subieron el plan hogar de cable e internet, en aprox 1500 pesos, llamo para consultar el alza y me dan 2 motivos: Por telefono me dicen que es por reajuste de IPC y por sucursal virtual que es por mejoras en servicio de TV (cosa que no se me aviso ni yo pedi), todo esto para todos sus clientes.Mi plan es fijo y unilateralmente me suben el valor de el, espero otras personas vean este mensaje para que sepan como funciona esta compañia, en mi caso dare de baja el servicio.