Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Freirina, Chile
  • 06, Julio 2019
  • Número: 596954

Movistar

***o de numero

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hace más o menos dos semanas se decidió cancelar el plan con la compañía de Movistar, a través del sitio web, supuestamente todo iba a estar bien, las consecuencias fueron el bloqueo del Numero que hasta la fecha no han repuesto, fui a la sucursal más cercana me atendieron muy cordialmente supuestamente el día 27 del mes de junio a más tardar el Numero ya debía haber quedado como prepago, llamé para agilizar la situación y no fueron capaces de darme una solución hable hasta con un supuesto gerente, me dijeron que todo iba a estar solucionado en los próximos dos días pero no hubo caso y me importó poco, pero ahora están cobrando una boleta por el mes que pasó y ese servicio no fue utilizado ya que por razones obvias nadie pudo llamar a ese numero, son unos sinvergüenzas **********s que no saben realizar bien su trabajo, contratan gente extranjera que se burla de nosotros porque no les interesa en lo mas mínimo solucionar nuestros problemas, en la sucursal claro atienden lindo y todo pero no dan soluciones, uno vive lejos y aún así no tienen consideración su misión y visión como empresa no es realmente lo que son y entregan están lejos de eso.
Autor: B.P.
Publicado el Sábado, Julio 6, 2019 - 22:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

Movistar - no realiza portabilidad

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Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

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