Autor:

🙁 Muy Mal

21 Junio, 2019 - 12:52
No me han llamado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 06, Junio 2019
  • Número: 589000

Movistar

Suscripcion no solicitada, cobros extras

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hoy llame a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para dejar mi reclamo por que desde hace 3 mese se me esta cobrando un EVENTO mundo Games: este valor es variado de acuerdo al mes,La mensajeria llega cada semana indicando una suscripcion al Mundo games......sin indicar un cobro , ademas de SALIR con un costo........................es mucha sinverguensura ¡¡¡¡¡Sin embrago todo sigue llegando desde Abril. Mayo, Junio, bueno ya cansada de cobro en mi boleta mande un MSj y me sali, pero continuan llegando msjLlame a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para hablar el asunto y que me devuelvan el dinero que se me ha cobrado en cada boleta por este ITEM , ademas del valor por salir de eso y de la reposición de mi servicio , ya que trate de no cancelar para dejar que me devolvieran primero al reclamar pero que por motivos de trabajo no pude hacer., pues no me he suscribido a nada de eso porque no me interesa y tampoco juego a eso y no tengo quien tome mi celular por error o intencional. En resumen tampoco nadie lo realizo por mi...Entonces la operadora me indico que solo me podian devolver el dinero que corresponde a este mes y no la cancelacion de la suscripcion ni los meses hacia atras (razon tenia en no pagar hasta resolverlo), y ademas me bloqueaban la mensajeria TODA, no solo la de ellos ...que arbitrariedad...Bueno todo eso dije que no y me emitieron un reclamo 1815872 eso fue 11:13 de 06.06.2019, y a las 11:41 , mi solicitud fue rechazada..Horror , demasiado sinveguenzas y arbitrarios. no puedes elegir nada , ellos envian la suscripcion , debes pagarla callado pq si te sales tambien te cobran y siguen llegando los cobros , nada sirve ...y te obligan bloquear toda tu mensajeria.sinverguenzas...con mayusculas...expongo para hacer reclamo grupal a la superintendencia de telecomunicaciones, esto no puede seguir pasando,.....no basta con cambiarse de compañia , es abusivoCual es la solucion a tanta frescura, ya no ganan harto con los valores elevados por el servicio....Ademas de que tienes que invertir tiempo para realizar tu reclamo,...ojala todos lo tuviera y otros revisaran sus boletas, se hacen mas rico a costa de los que no ven, los que n pueden y los que no saben...sinverguenzas
Autor: M.H.
Publicado el Jueves, Junio 6, 2019 - 13:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro