Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 09, Octubre 2019
  • Número: 618019

Movistar

Cobro inescesario

SEÑORES movistar

PRESENTE


Tenia contratado un duo internet y fijo a lo cual estube 1 mes y medio sin internet y y telwfono fijo, reclame a que me binieran a solucionar el problema y no venia llamaba para hablar con ejecutivo y sonaba como disco rayado , bueno ala finales no me hicieron los desxuento y me desxia que eso demoraba 2 mese y pasaba y nada mejor dicho es una empresa aprovexhativa y me canse de eso presente los rexlamo en la subtel y al sernac , x que al sernac reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar tenia la costumbre de llamar todo los dias a las 7 AM. Y es por eso que reclame al sernac a que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me cambiara el numero de fijo todo eso presente a la subtel pero al ver igual la demora , no pague mas a movistar, como son bueno cobrando preferi no cancelar son bueno al Cobro ofrecen , pero no soluciona nada , a parte sus tecnico cuando bienen a ver la falla solo se dedica al facebook y alas noticia en sus celulares y no hace la pega, aparte que la mega que te dan no cumple
Autor: C.V.
Publicado el Miércoles, Octubre 9, 2019 - 19:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
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