Llamadas que no reslize

Resulta que viaje a la cuidad de Bolivia y para que no me cobraran mis llamadas del extranjero decidí comprar un chip de entro en Bolivia en el mes de febrero y ahora tengo que pagar a la compañía de Movistar las llamadas que no las realice la cantidad de 269.000 pesos lo cual yo no efectué esas llamadas mi número es 985080338 por lo ante mencionado y estoy siendo un reclamo por este medio si me lo puede solucionar la que la compañía está cerrado por la cuarentena de la región de Iquique a la vez también llame a la compañía y lo único que me siguieron era ser un reclamo por escrito desde ya gracias Andres Carvajal Marín Rut 10.585.xxx-x