Tengo contratado una velocidad de Internet de 100mb ... y por culpa de la pandemia me percato de que con suerte el descoque tengo da 80mb ... llamo reclamo y aún no dan respuesta .. ya que dicen que no tienen para cambiarlo .,,
Lo raro es que promocionan unos decos inalámbricos que solucionarían el tema .., pero no son capaces de cambiar el mío que está absoleto y no da el requerimiento de entregar la velocidad de internet que tengo contratado .
Lo peor es que me cobran arriendo por el
Deco que es absoleto.
Autor:
🙁 Aún No Me Dan Respuesta Satisfactoria
27 Agosto, 2020 - 00:17
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Buin, Chile
- 12, Agosto 2020
- Número: 700957
la empresa MOVISTAR POR MESES , ME HA ESTADO COBRANDO POR UN SERVICIO , EL CUAL PRODUCTO DE LA PANDEMIA ME PERCATE QUE NO ESTABA SIENDO ENTREGADO .,CONTRATE UN PLAN HOGAR CON INTERNTET DE 100MEGAS , la empresa ME ESTA ENTREGANDO 20MB POR LO QUE LLAME PARA PEDIR ASISTENCIA TECNICA .ME HAN VISITADO 3 TECNICOS DISTINTOS Y TODOS HAN CONCIDIDO QUE EL MODEM QUE TENGO ESTA ABSOLETO , POR LO QUE NO ES CAPAZ DE DARME O LLEGAR A 100mb. HE SOLICITADO EL CAMBIO DE ESTE , POR TRES VIAS DISTINTAS SIN EXITO . QUE NO ESTA EN STOCK , SOLO contratos NUEVOS .POR LO QUE APARTE DE SENTIR QUE ES UNA *****a el contrato QUE TENGO , , Y NO ENTREGARME SOLUCION AL RESPECTO ...DEBO QUEDARME SIN SERVICIO , HASTA QUE VALLA O LLEGUE OTRO OPERADOR AL AREA .
Autor: C.S.
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