Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 01, Diciembre 2020
  • Número: 743182

Movistar

Mala atención post venta

SEÑORES movistar

PRESENTE


En menos de un mes falló mi internet, se corto cable fibra óptica un día domingo al parecer por una instalación defectuosa, llamamos para agendar hora lo antes posible ya que trabajamos con mi pareja desde la casa y nos programaron el arreglo para el día lunes. Espere todo el día lunes sin poder trabajar y llame tres veces para saber a qué hora venían a reparar, primero que venían a las 14, después antes de las 16 y después antes de las 18, finalmente nunca llegaron volví a llamar y me re programaron para el día miércoles... un chiste la atención para sus clientes en casos de emergencia priorizando las instalaciones nuevas en pro de sus clientes antiguos. no fueron capaces de hacer un sobre cupo para una reparación que el técnico no se demora más de 20 minutos... Más encima no solucionan el problema y te ofrecen un chip por 15.990... un chiste!!!! Volveré a VTR...
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Arreglar a la brevedad problema técnico
Autor: D.C.
Publicado el Martes, Diciembre 1, 2020 - 11:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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