Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Graneros, Chile
  • 07, Febrero 2020
  • Número: 645773

Movistar

Portabilidad

SEÑORES movistar

PRESENTE


Estimados, les escribo por este medio por una portabilidad ofrecida via telefónicamente por empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar a mediados de octubre del 2019, en esa oportunidad se coordino la entrega de chip para un día sábado, ya que por motivos de horario de trabajo no podía otro día. luego de 3 semanas intentando coordinar la entrega de dicho chip sin tener éxito DESISTÍ de dicha portabilidad - esto en respuestas a mensajes de texto, via telefónica, y whats app - mientras yo seguía con mi plan en Claro hasta que el día 23 de diciembre 2019 quede sin señal de celular por lo que me dirigí a oficinas de claro para saber que pasaba con mi plan enterándome allí que aparecía portado a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar (portabilidad de la que ya había desistido en varias oportunidades ne las que me habían vuelto a contactar).Con fecha 30 de diciembre me acerque a oficinas de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para hacer el reclamo respectivo y poder reversar dicha portabilidad (reclamo n° 2865895), supuestamente luego de 7 dias el numero se liberaba para que claro pudiera solicitar nuevamente la portabilidad del numero, luego de dos semanas de haber puesto el reclamo el numero aun no se libera y hasta el dia de hoy mi numero esta sin poder realizar ni recibir llamadas, solo lo puedo usar en redes wifi.La verdad es que no se a quien acudir para poder recuperar nuevamente mi numero +56992642109 y volver a ser uso de el.Sin otro particular, se despide atentamenteMauricio Navarro Márquezrut 11.954.xxx-xe-mail: [email protected] [email protected]
Autor: M.N.
Publicado el Viernes, Febrero 7, 2020 - 16:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Movistar - No dieron de baja el servicio
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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
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Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro