Sin servicio telefonico ni internet

SEÑORES MOVISTARMás de 2 semanas que en el sector de Colina donde residimos hay varios vecinos nos encontramos sin servicio de teléfono fijo e internet he llamado en muchas ocasiones, pero con el fono 600600300 es imposible ya que sólo indican que hay una falla en el sector y vuelve al menú de inicio o se corta el llamado, no dejan hablar con un ejecutivo, faltan opciones para ingresar reclamos, la pagina de sucursal virtual tampoco encuentro un lugar donde dejar mi reclamo.