- Ñuñoa, Chile
- 25, Julio 2020
- Número: 693038
Cobros Indebidos

PRESENTE
Movistar lleva realizandome cobros indebidos desde enero 2020 a la fecha, he reclamado dos veces y pedido devolución y no lo hacen, me cobran suscripciones nunca solicitadas unilateralmente a las lineas de mis hijos (como revistas movistar) y cobros de servicios nunca solicitados de redes sociales como cuentas como bussu y twitter todos los meses. Estos cobros indebidos asciendes a $ 15. 300 mensuales y pese a mis reclamos no me han devuelto los $107. 093 que reclamo. y siguen cargandolo a mi cuentas . Ademas cobran los planes al doble de los precios de mercado, he tenido que reclamar amenazando por la portabilidad ,pero me mantuvieron 1 año cobrándome el doble sin a ver dado opción antes de actualizar el valor del plan , lo que asciende a $350. 000 al año por cobros indebidos y en exceso.
Autor: M.P.