Resuelto Satisfactorio. Se dió de baja la linea adicional y se hizo devolución de los cobros realizados. Muy buena atención de la plataforma a través de LinkedIn

Movistar - Bloqueo de equipo

Sernac Resuelto Desbloqueo De Equipo. 1 día se demoraron en desbloquear el equipo después del reclamo en SERNAC.

Movistar - Mala señal

No Resuelto No Resuelto. Señal mala, no funciona para llamar y es muy difícil que conecte el internet

Movistar - Incumplimiento de contrato

Sernac No Resuelto No Resuelto. Por reclamar nuevamente me subieron más la tarifa y pedí termino de contrato pero estos weas no pescan

Movistar - Cobro servicio no contratado

No Resuelto No Solucionado. De tanto llamar recién este viernes 12 hubo un ejecutivo que supo hacer todo, pagamos la cuenta y de igual manera cortaron el servicio, porque según ellos no estaba pagado y querían que se enviara el vaucher para verificar. Siguen con su cobro de Club de amor 1, y si revisas el celular no hay ninguna mensajería y ellos insisten en que si está.
Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

Movistar - no realiza portabilidad

Sernac No Resuelto Fallido Pero Busqué Otra Solución Externa. Hasta el final Movistar me tuvo como cliente siendo que yo estaba en Entel... Al final estaba en dos compañías a medias..

Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

Movistar - Portabilidad, Un Engaño!!

No Resuelto Sin Resultados. A Movistar no le interesa perder reputación en relación al servicio que entrega. Reclamarle aquí no cambio en nada mi problema. Sigo insistiendo que son unos sinvergüenzas. A mis conocidos y amigos por NINGUN MOTIVO RECOMIENDO TENER SERVICIOS DE TELEFONIA MOVIL CON ESTA COMPAÑÍA

Movistar - No devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. Simplemente me pidieron que volviera a cancelar la deuda siendo que ellos admiten que la deuda fue pagada. No hubo ninguna solución

Movistar - Retiro equipos

Resuelto Vinieron Por Ellos. Gracias

Movistar - Mal servicio, pésima atención

Sernac No Resuelto Nadie Me Ha Visitado Mi Llamado. Internet pésimo se cae tofo el día no pienso pagar pues pierdo dinero de mi poder hacer mi trabajo online

Autor:

Ni Un Resultado Favorable

28 Julio, 2020 - 12:43

Perdí mi número de teléfono por qué estos inoperantes me lo bloquearon ,querían q fuera a buscar el chip a la sucursal y yo estaba con licencia por covid, tuve q cambiar mi número de teléfono ,con todo lo que eso con lleva es un pésimo servicio . Estoy muy desconforme con todo Movistar desde las plataformas de reclamo vendedores ,señal ,entrega de chip
Debo agregar q también contraté wifi hogar y estos inoperantes solo mandaron el chip (cómo se llame ) dónde iría a poner el chip ... Pero para cobrar la cuenta si son claros a favor de ellos

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
14, Julio 2020
Número: 688996

Movistar

Dar de baja el servicio

SEÑORES Movistar

PRESENTE

Hace poco más de un mes realice portabilidad de Entel a Movistar junto con ello me ofrecieron servicio de wiffi digital ,a los dos días tiraron dos chip por dejado de la reja ,uno correspondía a mi celular y el otro al wiffi ,no dejaron un aparato nada solo eso ,bueno desde entonces que llamo me contestan me mantienen en una larga espera,explico y me dicen que me comunicaron a otra plataforma entre tanto se corta la llamada y desde entonces que cobran el servicio completo que no poseo , y ya no quiero volver a llamar no hay tiempo para dedicarle a este asuntoSolo quiero retirar un servicio que no está prestando ....servicio finiquitar el tema con Movistar

Autor: M.U.

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Publicado el Martes, Julio 14, 2020 - 01:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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