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🙁 Ni Un Resultado Favorable

28 Julio, 2020 - 12:43
Perdí mi número de teléfono por qué estos inoperantes me lo bloquearon ,querían q fuera a buscar el chip a la sucursal y yo estaba con licencia por covid, tuve q cambiar mi número de teléfono ,con todo lo que eso con lleva es un pésimo servicio . Estoy muy desconforme con todo Movistar desde las plataformas de reclamo vendedores ,señal ,entrega de chip
Debo agregar q también contraté wifi hogar y estos inoperantes solo mandaron el chip (cómo se llame ) dónde iría a poner el chip ... Pero para cobrar la cuenta si son claros a favor de ellos


Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 14, Julio 2020
  • Número: 688996

Movistar

Dar de baja el servicio

SEÑORES Movistar

PRESENTE


Hace poco más de un mes realice portabilidad de Entel a Movistar junto con ello me ofrecieron servicio de wiffi digital ,a los dos días tiraron dos chip por dejado de la reja ,uno correspondía a mi celular y el otro al wiffi ,no dejaron un aparato nada solo eso ,bueno desde entonces que llamo me contestan me mantienen en una larga espera,explico y me dicen que me comunicaron a otra plataforma entre tanto se corta la llamada y desde entonces que cobran el servicio completo que no poseo , y ya no quiero volver a llamar no hay tiempo para dedicarle a este asuntoSolo quiero retirar un servicio que no está prestando ....servicio finiquitar el tema con Movistar
Autor: M.U.
Publicado el Martes, Julio 14, 2020 - 01:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro