Autor:
🙁 Sigue Todo Igual
27 Marzo, 2020 - 18:18
No tengo servicio de teléfono ni Internet y no me permiten la baja ya que hay espera telefónica y se corta la llamada, por aplicación no tiene la opción, Twitter entrega link para renuncia que no funciona y la boleta se cobra igual!! Me cobran teléfono (equipo) en arriendo y yo tengo el mio y el otro lo entregue hace años, y de descuentos nada pero para cobrar lo cobran todo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 12, Marzo 2020
- Número: 652023
Llamé a Movistar ya que quiero baja de servicio de banda ancha por inestabilidades en la conexión pero me indicaron que me pueden dar promoción ,que el área de retención tiene horarios ,expliqué que no quiero el servicio no quiero que me retengan ,pero evidentemente el protocolo es retener aunque el chico me atendió bien Movistar me niega la posibilidad de dar de baja el sevicio .Mi derecho como consumidor se ve totalmente vulnerado y exijo la baja del servicio porque no lo quiero y listo .Esta empresa es una abusadora
Autor: M.A.
Escribir al autor
Evita Movistar
Prefiere Claro