- Peñalolén, Chile
- 12, Marzo 2020
- Número: 652023
Negación a baja de servicio
PRESENTE
Llamé a Movistar ya que quiero baja de servicio de banda ancha por inestabilidades en la conexión pero me indicaron que me pueden dar promoción ,que el área de retención tiene horarios ,expliqué que no quiero el servicio no quiero que me retengan ,pero evidentemente el protocolo es retener aunque el chico me atendió bien Movistar me niega la posibilidad de dar de baja el sevicio .Mi derecho como consumidor se ve totalmente vulnerado y exijo la baja del servicio porque no lo quiero y listo .Esta empresa es una abusadora
Autor: M.A.