Cobro indebido

Estimado : Buenos días,hoy ingrese a pagar la cuenta de internet,y salen $ 27.205. Y la cuenta normal es por $ 22.861. Adjunto boleta..además estuvo sin internet por una semana,ya que estaba cortado un cable fuera de mi domicilió... O sea yo tengo que pagarle a estos ctm por venir a reparar un servicio que no es mi problema....ahora como estamos en pandemia y confinados,no se puede trabajar ,esta gran empresa tampoco tiene gente trabajando,uno llama y le responden las maquina no dan ninguna suluccion,,,quien controla a estos hpt.por el descontrol cobran lo que quieren y si no pagas te cortan la internet y después tienes que pagar con intereses...ya es hora que controlen a estos españoles ctm....