Internet hogar se corta

Estimados movistarLlevo tiempo tratando de conectar a su plataforma virtual movistar y cuando lo hago no hay donde hacer un reclamo. Mi reclamo consiste en hacen notar que mi Internet hogar presenta muchas interferencias y cortes lo cual no me permite gestionar mis labores a través de Internet, yo siempre he sido responsable en el pago pero ustedes no lo han sido, me refiero al Internet hogar contratado, en este sector nunca han mejorado el servicio.Yo cuando me atraso un día ya me están cobrando interés, pero ustedes me tienen sin Internet un día o varios días con internitencias y no recibo ningún tipo de descuento, al contrario tengo que pagar su ineficiencia con el sistema que les contrate.Favor dar solución a este Internet mediocre y hacer los descuentos por las Internet encías o días sin Internet.