Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Punitaqui, Chile
  • 02, Octubre 2020
  • Número: 725459

Movistar

Mala Atencion

SEÑORES Movistar

PRESENTE


estimados:junto con saludar, me dirijo a ustedes como empresa movistar para comentarles de una situacion desagradable que acabo de vivir siendo las 11:08 recibi un llamado telefonico con el numero entrante +569 6837 8901 proveniente de movistar, empeze a charlar con la ejecutiva sobre una portabilidad con equipo, al momento de presentar mis dudas sobre las cuotas empezo a darme imformacion respectiva al equipo, yo anteriormente hable con otro ejecutivo afirmando la informacion que aparece en la pagina web movistar, en esta ocasion esta señorita me comenzo a decir " usted se esta inventado esas cosas usted sola" " eso seria un robo " cabe destacar que esta ejecutiva era de nacionalidad extranjera, yo indignada de las palabras que menciono le pregunte ¿si me estaba tratando de mentirosa? me volvio a repetir "usted se esta inventando estas cosas" " no diga esas cosas que todo esta grabado".les pido encarecidamente que su personal sea respetuoso y de informacion correcta, no es nada agradable faltarle el respeto al cliente. creo que este tipo de personas irrespetuosas no deben pertenecer a una empresa de tan alta calidad.
Objetivo: Obtener una solucion EN PRIMER LUGAR ME GUSTARIA QUE ESCUCHARAN LA LLAMADA DE ESTA SEÑORITA IRRESPETUOSA. 2°DESPIDO DE PERSONAL, O COMPENSACION PARA MI PERSONA MEDIANTE LA EMPRESA MOVISTAR
Autor: K.G.
Publicado el Viernes, Octubre 2, 2020 - 11:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro