Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Punitaqui, Chile
  • 02, Octubre 2020
  • Número: 725459

Movistar

Mala Atencion

SEÑORES Movistar

PRESENTE


estimados:junto con saludar, me dirijo a ustedes como empresa movistar para comentarles de una situacion desagradable que acabo de vivir siendo las 11:08 recibi un llamado telefonico con el numero entrante +569 6837 8901 proveniente de movistar, empeze a charlar con la ejecutiva sobre una portabilidad con equipo, al momento de presentar mis dudas sobre las cuotas empezo a darme imformacion respectiva al equipo, yo anteriormente hable con otro ejecutivo afirmando la informacion que aparece en la pagina web movistar, en esta ocasion esta señorita me comenzo a decir " usted se esta inventado esas cosas usted sola" " eso seria un robo " cabe destacar que esta ejecutiva era de nacionalidad extranjera, yo indignada de las palabras que menciono le pregunte ¿si me estaba tratando de mentirosa? me volvio a repetir "usted se esta inventando estas cosas" " no diga esas cosas que todo esta grabado".les pido encarecidamente que su personal sea respetuoso y de informacion correcta, no es nada agradable faltarle el respeto al cliente. creo que este tipo de personas irrespetuosas no deben pertenecer a una empresa de tan alta calidad.
Objetivo: Obtener una solucion EN PRIMER LUGAR ME GUSTARIA QUE ESCUCHARAN LA LLAMADA DE ESTA SEÑORITA IRRESPETUOSA. 2°DESPIDO DE PERSONAL, O COMPENSACION PARA MI PERSONA MEDIANTE LA EMPRESA MOVISTAR
Autor: K.G.
Publicado el Viernes, Octubre 2, 2020 - 11:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

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