Sin servicio hace 4 dias

buenas tardes , el lunes recien pasado , sacaron unos cables desde mi pasaje al cual me da la impresion que pasaron a llevar mis cables de mi servicio del duo telefono e internet , y me dieron fecha para el 23 /10 no entiendo como pueden demorar tanto tiempo , yo estoy en teletrabajo , pago mis cuentas mensualmente como debe ser , y aun asi , no te responden como cliente , dar un buen servicio y no hacer esperar tanto al cliente , ademas llamo por telefono en el cual me responden unas personas extranjeras que pobre de ellas que no saben porque no viven aca y no tienen idea y cortan llamadas muy desilucionada del servicio movistar . espero que me descuenten estos 5 dias sin servicio y mas el doble por las molestias causada